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Notas muy importantes sobre los viajes a Rusia y ex-repúblicas URSS



Politours lleva 35 años enviando viajeros a Rusia en viajes organizados. Especialmente para las personas que sea la primera vez que visitan este país, la experiencia nos dice que pueden quedar insatisfechos si no conocen las circunstancias muy especiales de este país que culturalmente es necesario conocer y sufrido para la mentalidad libre occidental, en caso contrario tanto para ustedes como para nosotros es mejor que renuncien a visitarlo si no salen bien mentalizados.

- “Anketa” Declaración de Aduanas:  El viajero ya no necesita rellenar la “Anketa” para entrar a Rusia, pero el funcionario/ Policía le suministrará una copia que debe  conservar en el pasaporte y que será retirada a la salida del país.

Los clientes que lleven más de 3.000 euros o dólares USA, deberán rellenar una “Declaración de Aduana”, que también les será reclamada a su salida del país. Del mismo modo, aquellos clientes que regresen con más de 3.000 euros o dólares USA, deberán rellenar una 2ª Declaración de Aduana y adjuntarla a la primera.

- Pérdida de enlaces en España:  Si como consecuencia del retraso de los vuelos procedentes de Rusia y países limítrofes, se perdiera la conexión con otros vuelos y/u otros transportes, Politours no asumirá ninguna responsabilidad. Igualmente se informa de las tediosas esperas en controles de Policía y visados en los aeropuertos rusos. 

Es muy importante no perder de vista el pasaporte con el visado en ningún momento, aun cuando esté revisándose por las autoridades para evitar pérdidas o malentendidos. Recogida de maletas lenta con sus eventuales extravíos y controles de aduana, no deben ser imputables al Organizador. 

En el caso de la pérdida de equipajes por parte de la Cía. Aérea, los clientes deben guardar todos los tickets de los gastos derivados de dicha pérdida, para reclamar posteriormente a la compañía antes de 21 días desde su fecha de regreso.

- Especificaciones:  Las visitas indicadas en cada ciudad son algunas de las que ofrecen las Agencias locales, y son las que normalmente se realizan, pudiendo dichas Agencias permutar su orden y/o cambiarlas por otras. Queremos destacar que estas Agencias también, por causas técnicas, podrían en algún caso modificar indistintamente el tren diurno de alta velocidad “Sapsan” por otros trenes o avión, y excepcionalmente autocar para los recorridos largos entre ciudades, así como el transporte en autocares en las ciudades por transporte público en caso de necesidad extrema por tráfico caótico.

En algunas ocasiones debido a la disponibilidad del tren, los clientes pueden ubicarse en asientos separados a bordo. El resto de los servicios también pueden ser alterados por alguna razón importante motivada.

- Hoteles Rusos y asimilados:  La clasificación por estrellas de los hoteles rusos, no siempre se corresponde a los estándares de calidad que esperamos, ni a los precios que el mercado los valora. Por ello Politours cataloga a los hoteles rusos publicados de acuerdo con su calidad, ventajas reales y actuales, que no siempre coinciden con sus estrellas oficiales. En los hoteles de Rusia y ex-Repúblicas URSS no existen habitaciones triples; si tres clientes insisten en compartir una habitación, advertimos que será eventualmente sobre la base de una tercera unidad colocada en una habitación doble, y consistente en sofá o hamaca, o cama turca plegable. La calidad de estas camas adicionales es muy baja, están destinadas a niños y no se admitirán reclamaciones a este respecto. 

En algunos casos pueden alojarse clientes de la misma reserva (amigos o familiares) en plantas diferentes. Se aconseja acudir a tiempo a las horas fijadas por los guías para el inicio de las excursiones ya que los ascensores pueden resultar lentos ante la afluencia en ciertas horas del día. 

Algunos hoteles pueden alojar a clientes de la misma categoría en tipos de habitación diferentes. No está permitido fumar en los hoteles y las multas son elevadas. 

El Wifi en la mayoría de los hoteles es gratuito en el hall, pudiendo tener coste adicional en la habitación. En los hoteles fuera de Moscú y San Petersburgo la conexión puede resultar lenta o problemática.

El cliente debe respetar la hora indicada de salida del hotel el último día (check out) para evitar el pago de una multa (en la mayoría de los casos una noche adicional).

- Tickets a Museos, Palacios…  Como norma establecida, la mayor parte de los Museos, Palacios, Teatros, etc., despachan tickets/entradas para turistas extranjeros con precios mucho más elevados de los que mantienen para ciudadanos rusos. A fecha Enero de 2018, en San Petersburgo, el Palacio de Catalina son 2.100 rublos contra 1.600 rublos.

Aunque es posible comprar entradas con precios rusos en la calle, no le recomendamos hacerlo ya que, si detectan que son extranjeros, es muy posible que no les permitan entrar (igualmente al teatro) y no verán reembolsado su dinero.

- Tarjetas de Crédito:  Se conocen, pero no siempre se aceptan. Aunque en Rusia hay cajeros automáticos, es muy recomendable llevar dinero en metálico.

- Recuerdos:  Está totalmente prohibido sacar del país antigüedades y/u objetos considerados como tal por las autoridades aduaneras (joyas, iconos, samovares, alfombras, monedas, pinturas, etc.), así como caviar negro (por peligro de extinción) y se pueden sacar un máximo de 2 botellas de vodka de 75 cl c/u. 

Las ciudades pequeñas no disponen de los mismos servicios ni infraestructura que Moscú y San Petersburgo, donde se aconseja realizar las compras de medicinas o productos tecnológicos más complejos de encontrar. No se exige ninguna vacuna.

- Recorridos en tren Moscú/San Petersburgo (o V.V.):  

Capitales de Rusia Todo Incluido (4 programas): Los trayectos serán realizados en el tren diurno de alta velocidad “Sapsan”, hay varias opciones de horarios al día y serán reservados por nuestro receptivo dependiendo de la disponibilidad, así bien, algunos trayectos pueden durar 3 horas y media, mientras que otros 4 horas y media dependiendo de la hora a la que se salga de la ciudad de origen.

En el caso que el tren se tome al medio día el almuerzo será a bordo en forma de “picnic”. Eventualmente pueden asignarse asientos separados dependiendo de la disponibilidad en la fecha del viaje. Excepcionalmente, dada la limitación de los trenes “Sapsan”, el trayecto se hará en avión.

Capitales de Rusia Clásico: Los trayectos serán realizados en tren nocturno en compartimentos de 4 literas (cuádruples a compartir con cualquier persona). La distribución de las cabinas en el tren las realiza la Cía. Ferroviaria rusa, por lo cual, aunque se intente que todos los integrantes de la cabina pertenezcan al grupo, no se puede garantizar, pudiendo surgir situaciones en las que se comparta dicha cabina con personas ajenas al programa. No existen compartimentos individuales, sólo dobles (uso individual) o cuádruples (uso doble o triple), con sus respectivos suplementos.
- El suplemento por habitación individual publicado en el cuadro de precios para el programa Capitales de Rusia Clásico, se refiere a los hoteles, no al tren.
- Politours recomienda los trenes diurnos, especialmente para viajeros de cierta edad.

- Cruceros Fluviales:   Aunque estas informaciones son comunes, véase en nuestro catálogo "Cruceros Fluviales por Europa 2018, más informaciones y Condiciones Generales y Particulares,

- Normativa supletoria:   Para cualquier punto no regulado específicamente en ese catálogo es de aplicación las Condiciones Generales, Notas y demás de nuestros folletos generales 2018 “Policromía de Otras Culturas”, “Venta Anticipada - Selección Viajes” o “Europa”.

- Rusia Turística:   El país por muchas razones sigue siendo tan especial que no resiste comparación alguna, en base a nuestros parámetros occidentales, por su propia estructura social, legal y económica. 

Estas enormes diferencias desgraciadamente también se reflejan en el sector turístico, que no es, y debe saberse, un sector prioritario de la Economía de ese país, ni tampoco políticamente preferente. Los servicios de turismo en Rusia (sector en desarrollo) son limitados tanto en transporte, hostelería, guías y profesionales.

Viajar a Rusia en visita turística con un paquete organizado sigue siendo la fórmula más segura de visitarlo, pero ello no significa que Politours tenga una varita mágica para que todo este entorno cambie y se desarrollen todos los servicios como a Vd. y a nosotros nos gustaría, empezando por el tráfico caótico de las dos grandes ciudades, que en algunos casos dificultan hasta tal punto los accesos a los sitios de interés turístico que puede tomarse la decisión de realizar algunas visitas a pie o en transporte público (Metro) si los trayectos lo permiten, así como permutar el orden de las visitas.

Especialmente en Moscú y San Petersburgo lo normal son atascos en las vías urbanas, lo excepcional es si el tráfico rodado es fluido. Paciencia y relajación. Por ello los traslados a las estaciones y aeropuertos se organizan con mucha antelación y serán con guía acompañante a partir de 10 personas.

- Calles cerradas / Ocupación Plaza Roja: Con demasiada frecuencia por exigencias gubernamentales/oficiales/policiales las calles más importantes aparecen cortadas sin preaviso.

De la misma manera que lugares tan emblemáticos como la Plaza Roja del Kremlin, etc. se ven cerrados al público por actos oficiales u otros.

- Hoteles:   También se necesita paciencia con todo tipo de servicios especialmente en recepción y esperas de ascensores. Nuestros clientes también han de saber que multan por rebasar el horario de salida de las habitaciones, en algunos casos por el importe íntegro de una noche extra. 

Además en Rusia existe una de las leyes antitabaco más estrictas del mundo, no permitiendo fumar en prácticamente ningún edificio ni en 15 metros a la redonda, ni por supuesto en la habitación, aplicando severas multas y detenciones en el caso de no poder pagarlas. 

Si desean alojarse con familia/amigos en misma planta se puede intentar, pero solo si se advierte al hacer la reserva. Hay que valorar que de Mayo a Octubre los hoteles están completos. 

Hay que tener en cuenta que los horarios de las comidas son distintos a los españoles, y en algunos casos incluso se adaptan a la realización del programa de viaje.

- Wifi:   En la mayoría de los hoteles de las grandes ciudades existe Wifi gratuito. Puede ser deficiente en ciudades pequeñas y muy poca cobertura o nula en algunas zonas (rutas fluviales).

Así pues no se olvide meter en su equipaje sus mejores dosis de paciencia y comprensión; por favor no nos haga nuestro complicado trabajo más difícil todavía.

Todo esto que la gente un poco informada (aunque no sea capaz de leer cirílico) lo sabe o lo intuye, preferimos recordarlo y repetirlo, aunque sea poco comercial hacerlo; especialmente para las personas que deseen conocer este, de todas formas, interesante país, que por favor se mentalicen de eventuales contrariedades, y si van adelante que se mentalicen y lo asuman antes de salir. Asimismo les informamos que no están incluidas las propinas.

Todos los precios de nuestros programas de Rusia han sido calculados en base a una cotización de 1 € = 69 rublos (a 21 de Septiembre de 2017) y 1 € = 1,19 dólares USA (a 21 de Septiembre de 2017), pudiendo aplicarse suplementos por incrementos diferenciales de cotización.


Operativa de Gestión de Visados a Rusia y sus Plazos

Para no incurrir en costes adicionales es IMPRESCINDIBLE enviar con al menos 45 días anteriores a la fecha de salida al email: jmarchite@politours.es la siguiente información

  • 1.- El nº de localizador de la reserva
  • 2.- Pasaportes escaneados de los clientes.
  • 3.- Dirección particular completa (calle, nº, localidad y provincia) y teléfono.
  • 4.- Si están trabajando por cuenta ajena necesitamos también: nombre de la empresa, puesto que ocupan, dirección completa de la misma y tlf. En el caso de los autónomos: profesión que ejerce (electricista, abogado, comercial…) y el domicilio y tlf. del negocio si es distinto del particular. En el caso de jubilados, amas de casa o desempleados hacerlo constar así.

- Alrededor de 40 días antes de la salida la agencia de viajes recibirá por email un FORMULARIO DE SOLICITUD DE VISADO RUSO ya cumplimentado para que el/los cliente/s lo firme/n de su puño y letra (así lo exige el Consulado de Rusia).

- Dicho FORMULARIO ya firmado por el cliente, junto con el PASAPORTE ORIGINAL (en perfecto estado, con al menos 2 páginas consecutivas libres de sellos y visas, y una fecha de caducidad de al menos 6 meses posterior al regreso del viaje) y 1 FOTOGRAFÍA (no se admiten fotocopias en papel) reciente (menos de 1 año de antigüedad) tamaño DNI/Pasaporte, será remitido por mensajería, al menos 35 días antes de la salida indicando el localizador de la reserva:a la siguiente dirección:

POLITOURS, S. A.
Departamento de Visados
Nº de localizador:
C/ San Bernardo, Nº 17 - 5ª Planta
28015 MADRID

En Politours, para nuestros programas de Rusia, realizamos la tramitación de los visados de la siguiente forma:

- TRÁMITE ORDINARIO: con un plazo mínimo de 30 días naturales antes de la salida necesitamos tener en nuestro poder toda la documentación para ser enviada al Centro de Visados Ruso. Los pasaportes serán recogidos por parte de Politours del Centro de Visados Ruso con los visados tramitados con un plazo de 6-3 días laborales antes de la salida. En caso de que los pasaportes junto con los visados lleguen a nuestras oficinas con más de 3 días podremos enviarlos con un coste de 12 euros o recogerlos directamente en nuestras oficinas. Con menos de 3 días no se envía por seguridad y se entrega en el aeropuerto el día de la salida del viaje.

- En caso de requerir la tramitación del visado fuera de los plazos establecidos (los anteriormente citados) se considera TRÁMITE EXTRAORDINARIO y conlleva un coste de 150 euros. Una vez tramitado, y si no desea esperar a su entrega en el aeropuerto el día de la salida, se podrá recoger en nuestras oficinas, o bien ser enviado por un coste adicional de 12 euros.

- Por último, en caso de requerir la tramitación del visado ruso con un plazo mínimo de 10 días laborables se considera TRÁMITE URGENTE y conlleva un coste de 180 euros. Una vez tramitado se podrá recoger en nuestras oficinas o ser enviado por un coste adicional de 12 euros.

ROGAMOS COMPRUEBEN LOS PASAPORTES ANTES DE REMITIRNOSLOS Y SE ABSTENGAN DE ENVIAR AQUELLOS QUE PRESENTEN EL DEFECTO INDICADO EN LA IMAGEN, O QUE LA FECHA DE CADUCIDAD SEA INFERIOR A 6 MESES DESPUÉS DE LA SALIDA DE RUSIA, O NO TENGAN AL MENOS DOS HOJAS CONSECUTIVAS EN BLANCO, PORQUE NO SON ACEPTADOS POR EL CONSULADO RUSO.

EVITAREMOS MOLESTIAS PARA LOS CLIENTES, ASÍ COMO GASTOS INNECESARIOS DE DEVOLUCIONES Y NUEVOS ENVIOS.

EN ESTOS CASOS DEBEN INFORMAR A SUS CLIENTES DE LA NECESIDAD DE OBTENER UN NUEVO PASAPORTE PARA PODER SOLICITAR EL VISADO

Pasaporte Defectuoso

Politours lleva 35 años enviando viajeros a Rusia en viajes organizados. Especialmente para las personas que sea la primera vez que visitan este país, la experiencia nos dice que pueden quedar insatisfechos si no conocen las circunstancias muy especiales de este país que culturalmente es necesario conocer y sufrido para la mentalidad libre occidental, en caso contrario tanto para ustedes como para nosotros es mejor que renuncien a visitarlo si no salen bien mentalizados.

- “Anketa” Declaración de Aduanas:  El viajero ya no necesita rellenar la “Anketa” para entrar a Rusia, pero el funcionario/ Policía le suministrará una copia que debe  conservar en el pasaporte y que será retirada a la salida del país.

Los clientes que lleven más de 3.000 euros o dólares USA, deberán rellenar una “Declaración de Aduana”, que también les será reclamada a su salida del país. Del mismo modo, aquellos clientes que regresen con más de 3.000 euros o dólares USA, deberán rellenar una 2ª Declaración de Aduana y adjuntarla a la primera.

- Pérdida de enlaces en España:  Si como consecuencia del retraso de los vuelos procedentes de Rusia y países limítrofes, se perdiera la conexión con otros vuelos y/u otros transportes, Politours no asumirá ninguna responsabilidad. Igualmente se informa de las tediosas esperas en controles de Policía y visados en los aeropuertos rusos. 

Es muy importante no perder de vista el pasaporte con el visado en ningún momento, aun cuando esté revisándose por las autoridades para evitar pérdidas o malentendidos. Recogida de maletas lenta con sus eventuales extravíos y controles de aduana, no deben ser imputables al Organizador. 

En el caso de la pérdida de equipajes por parte de la Cía. Aérea, los clientes deben guardar todos los tickets de los gastos derivados de dicha pérdida, para reclamar posteriormente a la compañía antes de 21 días desde su fecha de regreso.

- Especificaciones:  Las visitas indicadas en cada ciudad son algunas de las que ofrecen las Agencias locales, y son las que normalmente se realizan, pudiendo dichas Agencias permutar su orden y/o cambiarlas por otras. Queremos destacar que estas Agencias también, por causas técnicas, podrían en algún caso modificar indistintamente el tren diurno de alta velocidad “Sapsan” por otros trenes o avión, y excepcionalmente autocar para los recorridos largos entre ciudades, así como el transporte en autocares en las ciudades por transporte público en caso de necesidad extrema por tráfico caótico. 

En algunas ocasiones debido a la disponibilidad del tren, los clientes pueden ubicarse en asientos separados a bordo. El resto de los servicios también pueden ser alterados por alguna razón importante motivada.

- Hoteles Rusos y asimilados:  La clasificación por estrellas de los hoteles rusos, no siempre se corresponde a los estándares de calidad que esperamos, ni a los precios que el mercado los valora. Por ello Politours cataloga a los hoteles rusos publicados de acuerdo con su calidad, ventajas reales y actuales, que no siempre coinciden con sus estrellas oficiales. En los hoteles de Rusia y ex-Repúblicas URSS no existen habitaciones triples; si tres clientes insisten en compartir una habitación, advertimos que será eventualmente sobre la base de una tercera unidad colocada en una habitación doble, y consistente en sofá o hamaca, o cama turca plegable. La calidad de estas camas adicionales es muy baja, están destinadas a niños y no se admitirán reclamaciones a este respecto. 

En algunos casos pueden alojarse clientes de la misma reserva (amigos o familiares) en plantas diferentes. Se aconseja acudir a tiempo a las horas fijadas por los guías para el inicio de las excursiones ya que los ascensores pueden resultar lentos ante la afluencia en ciertas horas del día. 

Algunos hoteles pueden alojar a clientes de la misma categoría en tipos de habitación diferentes. No está permitido fumar en los hoteles y las multas son elevadas. 

El Wifi en la mayoría de los hoteles es gratuito en el hall, pudiendo tener coste adicional en la habitación. En los hoteles fuera de Moscú y San Petersburgo la conexión puede resultar lenta o problemática.

El cliente debe respetar la hora indicada de salida del hotel el último día (check out) para evitar el pago de una multa (en la mayoría de los casos una noche adicional).

- Tickets a Museos, Palacios…  Como norma establecida, la mayor parte de los Museos, Palacios, Teatros, etc., despachan tickets/entradas para turistas extranjeros con precios mucho más elevados de los que mantienen para ciudadanos rusos. A fecha Enero de 2018, en San Petersburgo, el Palacio de Catalina son 2.100 rublos contra 1.600 rublos.

Aunque es posible comprar entradas con precios rusos en la calle, no le recomendamos hacerlo ya que, si detectan que son extranjeros, es muy posible que no les permitan entrar (igualmente al teatro) y no verán reembolsado su dinero.

- Tarjetas de Crédito:  Se conocen, pero no siempre se aceptan. Aunque en Rusia hay cajeros automáticos, es muy recomendable llevar dinero en metálico.

- Recuerdos:  Está totalmente prohibido sacar del país antigüedades y/u objetos considerados como tal por las autoridades aduaneras (joyas, iconos, samovares, alfombras, monedas, pinturas, etc.), así como caviar negro (por peligro de extinción) y se pueden sacar un máximo de 2 botellas de vodka de 75 cl c/u. 

Las ciudades pequeñas no disponen de los mismos servicios ni infraestructura que Moscú y San Petersburgo, donde se aconseja realizar las compras de medicinas o productos tecnológicos más complejos de encontrar. No se exige ninguna vacuna.

- Recorridos en tren Moscú/San Petersburgo (o V.V.):  

Capitales de Rusia Todo Incluido (4 programas): Los trayectos serán realizados en el tren diurno de alta velocidad “Sapsan”, hay varias opciones de horarios al día y serán reservados por nuestro receptivo dependiendo de la disponibilidad, así bien, algunos trayectos pueden durar 3 horas y media, mientras que otros 4 horas y media dependiendo de la hora a la que se salga de la ciudad de origen.

En el caso que el tren se tome al medio día el almuerzo será a bordo en forma de “picnic”. Eventualmente pueden asignarse asientos separados dependiendo de la disponibilidad en la fecha del viaje. Excepcionalmente, dada la limitación de los trenes “Sapsan”, el trayecto se hará en avión.

Capitales de Rusia Clásico: Los trayectos serán realizados en tren nocturno en compartimentos de 4 literas (cuádruples a compartir con cualquier persona). La distribución de las cabinas en el tren las realiza la Cía. Ferroviaria rusa, por lo cual, aunque se intente que todos los integrantes de la cabina pertenezcan al grupo, no se puede garantizar, pudiendo surgir situaciones en las que se comparta dicha cabina con personas ajenas al programa. No existen compartimentos individuales, sólo dobles (uso individual) o cuádruples (uso doble o triple), con sus respectivos suplementos.
- El suplemento por habitación individual publicado en el cuadro de precios para el programa Capitales de Rusia Clásico, se refiere a los hoteles, no al tren.
- Politours recomienda los trenes diurnos, especialmente para viajeros de cierta edad.

- Cruceros Fluviales:   Aunque estas informaciones son comunes, véase en nuestro catálogo "Cruceros Fluviales por Europa 2018, más informaciones y Condiciones Generales y Particulares,

- Normativa supletoria:   Para cualquier punto no regulado específicamente en ese catálogo es de aplicación las Condiciones Generales, Notas y demás de nuestros folletos generales 2018 “Policromía de Otras Culturas”, “Venta Anticipada - Selección Viajes” o “Europa”.

- Rusia Turística:   El país por muchas razones sigue siendo tan especial que no resiste comparación alguna, en base a nuestros parámetros occidentales, por su propia estructura social, legal y económica. 

Estas enormes diferencias desgraciadamente también se reflejan en el sector turístico, que no es, y debe saberse, un sector prioritario de la Economía de ese país, ni tampoco políticamente preferente. Los servicios de turismo en Rusia (sector en desarrollo) son limitados tanto en transporte, hostelería, guías y profesionales.

Viajar a Rusia en visita turística con un paquete organizado sigue siendo la fórmula más segura de visitarlo, pero ello no significa que Politours tenga una varita mágica para que todo este entorno cambie y se desarrollen todos los servicios como a Vd. y a nosotros nos gustaría, empezando por el tráfico caótico de las dos grandes ciudades, que en algunos casos dificultan hasta tal punto los accesos a los sitios de interés turístico que puede tomarse la decisión de realizar algunas visitas a pie o en transporte público (Metro) si los trayectos lo permiten, así como permutar el orden de las visitas.

Especialmente en Moscú y San Petersburgo lo normal son atascos en las vías urbanas, lo excepcional es si el tráfico rodado es fluido. Paciencia y relajación. Por ello los traslados a las estaciones y aeropuertos se organizan con mucha antelación y serán con guía acompañante a partir de 10 personas.

- Calles cerradas / Ocupación Plaza Roja: Con demasiada frecuencia por exigencias gubernamentales/oficiales/policiales las calles más importantes aparecen cortadas sin preaviso.

De la misma manera que lugares tan emblemáticos como la Plaza Roja del Kremlin, etc. se ven cerrados al público por actos oficiales u otros.

- Hoteles:   También se necesita paciencia con todo tipo de servicios especialmente en recepción y esperas de ascensores. Nuestros clientes también han de saber que multan por rebasar el horario de salida de las habitaciones, en algunos casos por el importe íntegro de una noche extra. 

Además en Rusia existe una de las leyes antitabaco más estrictas del mundo, no permitiendo fumar en prácticamente ningún edificio ni en 15 metros a la redonda, ni por supuesto en la habitación, aplicando severas multas y detenciones en el caso de no poder pagarlas. 

Si desean alojarse con familia/amigos en misma planta se puede intentar, pero solo si se advierte al hacer la reserva. Hay que valorar que de Mayo a Octubre los hoteles están completos. 

Hay que tener en cuenta que los horarios de las comidas son distintos a los españoles, y en algunos casos incluso se adaptan a la realización del programa de viaje.

- Wifi:   En la mayoría de los hoteles de las grandes ciudades existe Wifi gratuito. Puede ser deficiente en ciudades pequeñas y muy poca cobertura o nula en algunas zonas (rutas fluviales).

Así pues no se olvide meter en su equipaje sus mejores dosis de paciencia y comprensión; por favor no nos haga nuestro complicado trabajo más difícil todavía.

Todo esto que la gente un poco informada (aunque no sea capaz de leer cirílico) lo sabe o lo intuye, preferimos recordarlo y repetirlo, aunque sea poco comercial hacerlo; especialmente para las personas que deseen conocer este, de todas formas, interesante país, que por favor se mentalicen de eventuales contrariedades, y si van adelante que se mentalicen y lo asuman antes de salir. Asimismo les informamos que no están incluidas las propinas.

Todos los precios de nuestros programas de Rusia han sido calculados en base a una cotización de 1 € = 69 rublos (a 21 de Septiembre de 2017) y 1 € = 1,19 dólares USA (a 21 de Septiembre de 2017), pudiendo aplicarse suplementos por incrementos diferenciales de cotización.


Operativa de Gestión de Visados a Rusia y sus Plazos

Para no incurrir en costes adicionales es IMPRESCINDIBLE enviar con al menos 45 días anteriores a la fecha de salida al email: jmarchite@politours.es la siguiente información

  • 1.- El nº de localizador de la reserva
  • 2.- Pasaportes escaneados de los clientes.
  • 3.- Dirección particular completa (calle, nº, localidad y provincia) y teléfono.
  • 4.- Si están trabajando por cuenta ajena necesitamos también: nombre de la empresa, puesto que ocupan, dirección completa de la misma y tlf. En el caso de los autónomos: profesión que ejerce (electricista, abogado, comercial…) y el domicilio y tlf. del negocio si es distinto del particular. En el caso de jubilados, amas de casa o desempleados hacerlo constar así.

- Alrededor de 40 días antes de la salida la agencia de viajes recibirá por email un FORMULARIO DE SOLICITUD DE VISADO RUSO ya cumplimentado para que el/los cliente/s lo firme/n de su puño y letra (así lo exige el Consulado de Rusia).

- Dicho FORMULARIO ya firmado por el cliente, junto con el PASAPORTE ORIGINAL (en perfecto estado, con al menos 2 páginas consecutivas libres de sellos y visas, y una fecha de caducidad de al menos 6 meses posterior al regreso del viaje) y 1 FOTOGRAFÍA (no se admiten fotocopias en papel) reciente (menos de 1 año de antigüedad) tamaño DNI/Pasaporte, será remitido por mensajería, al menos 35 días antes de la salida indicando el localizador de la reserva:a la siguiente dirección:

POLITOURS, S. A.
Departamento de Visados
Nº de localizador:
C/ San Bernardo, Nº 17 - 5ª Planta
28015 MADRID

En Politours, para nuestros programas de Rusia, realizamos la tramitación de los visados de la siguiente forma:

- TRÁMITE ORDINARIO: con un plazo mínimo de 30 días naturales antes de la salida necesitamos tener en nuestro poder toda la documentación para ser enviada al Centro de Visados Ruso. Los pasaportes serán recogidos por parte de Politours del Centro de Visados Ruso con los visados tramitados con un plazo de 6-3 días laborales antes de la salida. En caso de que los pasaportes junto con los visados lleguen a nuestras oficinas con más de 3 días podremos enviarlos con un coste de 12 euros o recogerlos directamente en nuestras oficinas. Con menos de 3 días no se envía por seguridad y se entrega en el aeropuerto el día de la salida del viaje.

- En caso de requerir la tramitación del visado fuera de los plazos establecidos (los anteriormente citados) se considera TRÁMITE EXTRAORDINARIO y conlleva un coste de 150 euros. Una vez tramitado, y si no desea esperar a su entrega en el aeropuerto el día de la salida, se podrá recoger en nuestras oficinas, o bien ser enviado por un coste adicional de 12 euros.

- Por último, en caso de requerir la tramitación del visado ruso con un plazo mínimo de 10 días laborables se considera TRÁMITE URGENTE y conlleva un coste de 180 euros. Una vez tramitado se podrá recoger en nuestras oficinas o ser enviado por un coste adicional de 12 euros.

ROGAMOS COMPRUEBEN LOS PASAPORTES ANTES DE REMITIRNOSLOS Y SE ABSTENGAN DE ENVIAR AQUELLOS QUE PRESENTEN EL DEFECTO INDICADO EN LA IMAGEN, O QUE LA FECHA DE CADUCIDAD SEA INFERIOR A 6 MESES DESPUÉS DE LA SALIDA DE RUSIA, O NO TENGAN AL MENOS DOS HOJAS CONSECUTIVAS EN BLANCO, PORQUE NO SON ACEPTADOS POR EL CONSULADO RUSO.

EVITAREMOS MOLESTIAS PARA LOS CLIENTES, ASÍ COMO GASTOS INNECESARIOS DE DEVOLUCIONES Y NUEVOS ENVIOS.

EN ESTOS CASOS DEBEN INFORMAR A SUS CLIENTES DE LA NECESIDAD DE OBTENER UN NUEVO PASAPORTE PARA PODER SOLICITAR EL VISADO

Pasaporte Defectuoso